S.SHOES

Мы уважаем право клиентов на конфиденциальность и обрабатываем персональные данные только в объеме, необходимом для приёма, выполнения и сопровождения заказа.

При оформлении заявки сервис может собирать имя, фамилию, номер телефона, Telegram-логин, фотографии изделия и иные сведения, которые вы добровольно указываете в форме заказа или передаете в процессе общения с нами.

Цели обработки персональных данных: связь с клиентом, уточнение деталей заказа, ведение клиентской истории, организация ремонта, реставрации, чистки и иных услуг мастерской, а также исполнение требований законодательства Российской Федерации. Срок хранения персональных данных — до момента отзыва согласия клиентом или в течение трёх лет после завершения последнего заказа, если иное не предусмотрено законом.

Оператором персональных данных является лицо, оказывающее услуги на сайте sshoes.pro. Контактный телефон: +7 (904) 211-07-27. Данные хранятся в защищённой информационной системе, доступ к которой имеют только уполномоченные лица, участвующие в обработке заказов.

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для исполнения заказа, предусмотрено законодательством Российской Федерации либо следует из используемых технических сервисов связи и хранения (включая Telegram, серверы которого могут находиться за пределами Российской Федерации).

Вы вправе запросить уточнение, обновление или удаление своих персональных данных, а также отозвать согласие на их обработку, направив уведомление по телефону +7 (904) 211-07-27 или через форму обратной связи на сайте. Отзыв согласия не препятствует исполнению уже принятого заказа.

Отправляя заявку через сайт, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей политикой и даёте согласие на сбор, хранение и обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Она определяет условия оказания услуг по ремонту, реставрации, химчистке и уходу за обувью, сумками и аксессуарами (далее — Услуги) на сайте sshoes.pro.

Исполнителем услуг является лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), осуществляющее деятельность через сайт https://sshoes.pro, по адресу: г. Воронеж, ул. Кирова, 24. Контактный телефон: +7 (904) 211-07-27.

Заказ Услуг осуществляется через форму на сайте, по телефону или через мессенджеры (Telegram, VK). Фактом оформления заказа клиент выражает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Оферты. Стоимость Услуг является ориентировочной и не является публичной офертой в части цены. Точная стоимость определяется после осмотра изделия и согласовывается с клиентом индивидуально до начала выполнения работ.

Оплата Услуг осуществляется только наличными денежными средствами при получении готового изделия. Иные формы оплаты не предусмотрены.

Сроки выполнения работ определяются индивидуально в зависимости от сложности и загруженности мастерской и озвучиваются клиенту при приёмке. Исполнитель прилагает все разумные усилия для соблюдения оговорённых сроков.

Исполнитель обязуется: оказать Услуги качественно, с использованием профессиональных материалов и инструментов; согласовать стоимость работ до их начала; информировать клиента о ходе выполнения работ; не разглашать персональные данные клиента. Клиент обязуется: предоставить полную и достоверную информацию об изделии и желаемом результате; своевременно забрать готовое изделие; оплатить оказанные Услуги в полном объёме.

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, изменения законодательства, эпидемии), возникших после принятия заказа и повлиявших на его исполнение.

Гарантийный срок на выполненные работы составляет 14 (четырнадцать) календарных дней с момента передачи готового изделия клиенту. Гарантия распространяется на качество выполненных работ и не распространяется на естественный износ, механические повреждения, возникшие по вине клиента, и нормальную эксплуатационную усадку материалов. В течение гарантийного срока клиент вправе предъявить претензию по качеству выполненных работ.

Претензии по качеству оказанных Услуг принимаются: по телефону +7 (904) 211-07-27; при личной явке по адресу мастерской; через форму обратной связи на сайте https://sshoes.pro. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента получения. По итогам рассмотрения Исполнитель вправе предложить бесплатное устранение недостатков, соразмерное уменьшение стоимости или иной вариант урегулирования.

Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует до отзыва. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления. Актуальная редакция всегда доступна на сайте.